O Governo do Estado autorizou, na noite de quinta-feira (30/06), o início das obras de reforma e ampliação do Centro Integrado Operacional de Defesa Social (Ciodes/Sesp). A obra será realizada no segundo pavimento do edifício-sede da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (Sesp), localizada no bairro Bento Ferreira, em Vitória. Com a ampliação, o Ciodes vai poder aumentar sua capacidade de atendimento. O telefone para o público é o 190. Atende também pelo aplicativo para celular APP 190 ES, que funciona nos locais atendidos pelo Ciodes nas Regiões Sul e Metropolitana.
Desde que entrou em operação, em 2004, o sistema foi dimensionado para realizar 4 mil atendimentos por dia. No entanto, a demanda mais do que duplicou nas últimas décadas e hoje chega a atender 10 mil ligações diárias. Uma vez ampliado, o Ciodes terá condições de realizar 20 mil atendimentos diários. Inicialmente, o Ciodes atendia somente as cidades da Grande Vitória, porém, mais recentemente, passou a atender também os municípios de Linhares, Aracruz, Fundão e o Sul do Estado.
O diretor do Ciodes, coronel PM Oberacy Emmerich Junior, destacou que este é um ótimo momento para a reforma e ampliação do setor, que atualmente atende a uma média de 10 mil chamados por dia: “O Ciodes é um condomínio que congrega instituições que prestam socorro à sociedade, reunindo diversas agências em um único local. O que a gente faz é reunir esforços para que o tempo-resposta seja o mais rápido e eficaz possível. Hoje nosso tempo médio de resposta é em torno de 10 minutos. Nosso objetivo é reduzir este tempo para 6 minutos. A reforma e ampliação vão possibilitar isso, pois poderemos reunir outras agências, além das que já estão fisicamente aqui dentro”, detalhou.
“Vamos melhorar ainda mais o tempo de resposta para os cidadãos, pois, uma vez ampliado o espaço físico, poderemos aumentar o número de atendentes e de despachantes”, completou o coronel Emmerich.
Durante a solenidade de anúncio da ampliação do Ciodes, realizada no Quartel do Comando Geral da Polícia Militar do Espírito Santo, o governador Renato Casagrande fez a entrega de viaturas à Sesp e de instrumentos musicais à Banda da PMES. Com investimento de R$ 2,44 milhões, o Ciodes terá sua área física ampliada em 475 metros quadrados, totalizando 801 metros quadrados, que vão comportar sala de operações com 32 postos de Despachadores de Recurso Operacional (DRO), Central de Atendimento de Emergência com 42 postos, sala de coordenação, sala do gerente, duas salas de administração, sala do diretor, sala de reunião, shaft, banheiro acessível feminino e masculino, sanitários feminino e masculino, refeitório, sala de descompressão, sala de almoxarifado e depósito.
“É muito bom poder estruturar a Polícia Militar com novas viaturas, armamentos, infraestrutura, tecnologia e valorização de pessoal. Hoje quero agradecer aos nossos operadores de segurança pelos resultados conquistados (queda do número de assassinatos, conforme o Blog do Elimar Côrtes informou em primeira mão). Fechamos os seis primeiros meses de 2022 com o melhor resultado da série histórica. Estamos dando passos importantes, como mostrou o Fórum Brasileiro de Segurança Pública que o Espírito Santo – que já foi o segundo estado mais violento do País em 2011 – hoje é o 13º com os dados relativos ao ano passado”, afirmou Renato Casagrande.
O secretário de Estado da Segurança Pública e Defesa Social, coronel Márcio Celante, afirmou que os investimentos e entregas traduzem o compromisso da atual gestão com a sociedade. “A reforma e ampliação do Ciodes, a aquisição de viaturas e as demais entregas para a Polícia Militar são fruto de um trabalho sério desenvolvido pela equipe de governo, mas principalmente resultam da governança eficiente do governador Casagrande. Agradecemos por sua atenção à pasta da Segurança Pública”, afirmou.
A Subsecretaria de Estado de Inteligência (SEI/Sesp) recebeu quatro novas viaturas, modelo Renault Duster, no valor total de R$ 391 mil, adquiridas com recursos do Tesouro Estadual. Já a Polícia Militar recebeu diversos instrumentos musicais, entre eles 13 clarinetes, seis trompas, três euphoniums, duas tubas, além de 12 bocais e 44 acessórios, com investimento total de R$ 800 mil.
Todos os instrumentos serão encaminhados à Banda da PMES com o objetivo de melhorar ainda mais a prestação do policiamento de prevenção primária e de proximidade. Possibilitando ainda um melhor desempenho na integração entre a polícia e a comunidade capixaba.
O comandante-geral da PM, coronel Douglas Caus, reforçou a importância das entregas para a prestação de serviços à sociedade. “Temos vivido um momento de renovação na Polícia Militar proporcionada pelo governador. Tivemos o investimento de mais de R$ 20 milhões para a recuperação de diversas unidades policiais em todo o Espírito Santo. Fora isso, tínhamos um problema crônico com relação às viaturas da corporação, que tinha uma frota antiga e onerosa. Hoje temos 1.375 viaturas novas entregues. Aqui temos uma pequena parte, somando a outras entregas. Com isso, teremos praticamente 100% da frota renovada”, declarou.
Saiba Mais
Em julho de 2004 foi criado o Centro Integrado Operacional de Defesa Social (Ciodes) como um órgão de atendimento emergencial que integra, em uma única estrutura física e digital, o trabalho diuturno da Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros Militar, Guarda Civil Municipal de Vitória, Secretaria de Justiça e Polícia Rodoviária Federal.
Como uma extensão deste Centro Integrado, em 2010 foi implantado o Ciodes Sul, que atua com a mesma tecnologia e metodologia, com um Call Center próprio desde 2018. Essa integração dos órgãos envolvidos na Segurança Pública, a otimização de recursos e a implantação de projetos, como o Alerta Vermelho, tornam o trabalho mais ágil e eficiente no atendimento ao cidadão que clama pelo socorro do Estado.
(Fotos: Hélio Filho/Secom)
