Os terminais rodoviários do sistema Transcol passam a contar com uma maior vigilância, a partir desta quinta-feira (23/07), com a inauguração da nova Central de Controle Operacional (CCO) da Companhia Estadual de Transportes Coletivos de Passageiros do Estado do Espírito Santo (Ceturb-ES).
Uma das novidades que as câmeras da Central de Controle vai proporcionar aos passageiros, motoristas, cobradores, fiscais, comerciantes e demais usuários dos terminais, é o botão do pânico, a ser acionado em momento de crises, como assaltos, brigas, confusões, ataques de vândalos e aglomeração de passageiros – algo que tem de ser evitado nesse período de pandemia do novo coronavírus. Uma vez acionado, o botão do pânico chegará imediatamente a polícia, que entrará em ação.
A Central de Controle Operacional da Ceturb vai proporcionar mais agilidade nas ações operacionais, segurança para os usuários, controle na formação de filas com distanciamento e ferramentas para auxiliar nas pesquisas de demanda nos terminais.
O sistema foi inaugurado na manhã desta quinta-feira (23/07) pelo governador Renato Casagrande. A nova CCO vai proporcionar a melhoria da oferta do serviço de transporte urbano.
A nova central de videomonitoramento está instalada na sede da Ceturb-ES, em Vitória. A unidade recebe imagens das câmeras espalhadas nos nove terminais de integração, em tempo real – o 10º terminal, de Itaparica, está em reforma.
Os terminais existentes hoje estão em Cariacica (Campo Grande, Jardim América e Itacibá), Vila Velha (Vila Velha, Ibes e São Torquato); e Serra (Laranjeiras, Carapina e Jacaraípe).
Dessa forma, será possível observar toda a operação do sistema e realizar as interferências necessárias para cada tipo de situação identificada, como, por exemplo, liberar carros extras para atender à demanda de uma determinada linha.
Para Renato Casagrande, o novo equipamento permite que a Ceturb veja, em tempo real, tudo o que acontece nos terminais:
“Podemos detectar aglomeração, depredação e as imagens ficam guardadas por 60 dias para que seja usada em uma investigação policial, caso seja necessário. Temos como enviar mensagens de informação e acionar fiscais, por exemplo. Essa Central vai de encontro ao que buscamos, que é tomar decisões com planejamento e levando segurança aos nossos usuários”, disse.
O secretário de Estado de Mobilidade e Infraestrutura, Fábio Damasceno, comentou que a nova central vai auxiliar a gestão do transporte tanto do ponto de vista técnico como operacional.
“Temos em tempo real e em uma mesma plataforma as informações de tudo o que acontece nos terminais. Com isso, a Ceturb-ES pode aprimorar o planejamento da operação. Também é uma ferramenta estratégica para a tomada de decisão, principalmente em situações de crise. Além disso, a Central complementa a fiscalização, pois não só vamos fiscalizar a operação, como também a atuação dos próprios fiscais”, explicou.
O diretor-presidente da Ceturb-ES, Raphael Trés, sublinhou a importância do uso da tecnologia para a gestão operacional do Sistema Transcol:
“A Central dá mais agilidade às ações, especialmente nesse momento de pandemia, mas é um legado que fica para agregar mais qualidade ao serviço. Vai ser possível intervir rapidamente para solucionar problemas de demanda, filas, distanciamento e problemas com a segurança”.
Cada terminal de integração tem, pelo menos, dez câmeras PTZ (Pan Tilt Zoom) móveis, com movimentos de 360 graus, que capturam imagens e zoom em alta fidelidade, capazes de identificar detalhes da operação e de ocorrências nos terminais rodoviários. As imagens ficarão armazenadas tanto na CCO quanto em cada terminal de integração.
As câmeras também são capazes de emitir sinais de áudio a partir da Central, na Ceturb-ES, para os terminais. Esse sistema de áudio é de alta fidelidade e é utilizado para emissão de mensagens de caráter informativo e corretivo para os usuários do Sistema Transcol. Essas mensagens de áudio podem ser gravadas ou emitidas ao vivo, por meio de microfones instalados na central de operações e enviados aos terminais de ônibus.
O sistema conta, ainda, com botões de pânico, que, posteriormente, poderão ser distribuídos aos vigilantes dos terminais que, ao verificarem alguma anormalidade, podem acionar o sinal que será emitido na central de operações. Em casos de crimes ou situações de insegurança, os operadores da CCO também poderão acionar as autoridades policiais ou fazer a intervenção por meio do sistema de áudio.
Outras 40 câmeras fixas devem ser instaladas nos terminais a partir de agosto. Sete dessas já estão instaladas e em fase de teste. As câmeras fixas estão atreladas a um software capaz de analisar as imagens e produzir relatórios gerenciais, como o de aglomeração, que vai auxiliar no controle do fluxo de pessoas nos terminais.
Objetivos
– Possibilitar o uso de espaços públicos pelo cidadão com maior segurança;
– Aumentar a sensação de segurança da população dos municípios onde estão localizados os terminais;
– Auxiliar em investigações criminal, civil e administrativa, bem como auxiliar na identificação e localização de infratores;
– Auxiliar na operação do sistema de transporte;
– Proporcionar apoio logístico na pesquisa de demanda dentro dos terminais;
– Sistema de áudio para orientar e dar avisos aos usuários.
